[教材]エリア内で特定のターゲットを算出する方法_21.4.20
8月 21, 2021
※これはあくまで参考値なので気にしすぎるとなにもできなくなるので、あまり気にしすぎないこと。 注：講演やセミナーでは伝えません。これ気にすると何もできなくなるのと、ネガティブな思考に陥ることも多いので。 設定したターゲッ […]
[教材]クレーム対応と考え方_21.5.17
8月 21, 2021
クレームはピンチであり、大きなチャンスです。 クレームが出て落ち込む暇はなく、即時改善とクレームを言っていただいお客様をファンになってもらいましょう！ クレームとは、お客様の「こうして欲しい、こうなりたい、こうゆうことが […]